Inteligencia artificial.
Responsabilidad humana.
Todos usamos IA para trabajar mejor. Esta guía te explica, con ejemplos reales, qué cambia según la herramienta que elijas y qué depende siempre de ti.
00 Antes de empezar
Un mensaje nunca se queda solo en tu pantalla
Cuando le escribes algo a una IA, ese texto sale de tu equipo y viaja a un servidor para procesarse. Eso ocurre siempre, sin excepción. Lo que distingue a una herramienta de otra es lo que pasa después de esa respuesta.
Esa pregunta — a dónde llega y qué se hace con él — es exactamente lo que vas a poder responder al terminar esta guía. Empecemos por ahí.
01 Lo que no se ve
Dos maneras muy distintas de procesar lo mismo
Toda IA generativa recibe tu mensaje y te responde. La diferencia real está en si tu conversación se queda ahí para siempre, o si se usa para seguir mejorando el modelo con el que hablaron miles de personas más.
Cada mensaje que alguien le escribe puede quedar disponible para seguir ajustando el modelo — por eso la red de puntos no deja de crecer.
El mismo tipo de mensaje entra a cualquiera de estas herramientas, se procesa y se responde — pero nunca sale del contrato que protege a la empresa. Ninguna de ellas usa lo que escribes aquí para entrenar sus modelos.
Google AI Studio solo pueden usarlo las Broxstars con autorización asignada, con la configuración que aprueba Broxel. Funciona distinto a Gemini en Workspace: abrirlo con tu correo corporativo no basta, y fuera de esa configuración puede usar tus datos para entrenar modelos. Si no tienes autorización, no lo uses para trabajo.
02 Pruébalo tú mismo
¿Es seguro? Depende de con quién lo compartas
Elige un mensaje y cambia de herramienta abajo — el resultado no es el mismo, y esa diferencia es justo el punto.
1 · Elige un mensaje
2 · Elige la herramienta
Elige un mensaje arriba ↑
Tip: prueba el mismo mensaje con las dos herramientas — ver cómo cambia el resultado es la mitad de la lección.
03 Antes de darle enter
Seis cosas que siempre debes revisar
Márcalas mentalmente cada vez que uses una IA para algo del trabajo. Toca cada una.
Vas 0 de 6 — toca las que ya haces siempre.
04 Clasifica antes de compartir
¿Qué puedo compartir?
Toda la información de Broxel tiene uno de estos cuatro niveles. Identifícalo antes de escribir tu prompt: de él depende qué puedes compartir y en qué herramienta.
| Nivel de la información | Uso generalGemini, Gemini Notebook, Workspace Studio | Uso restringidoSolo personas con licencia o autorización asignada | No autorizadasCuentas personales o gratuitas, apps fuera del catálogo… |
|---|---|---|---|
| PúblicoInformación que Broxel ya publicó o que puede publicarse sin causar daño.Ejemplo Broxel: Comunicados de prensa, contenido de broxel.com, artículos de la industria. | Permitido | Permitido | No se usan para trabajo |
| InternoPara uso dentro de Broxel; si se divulga, el impacto es bajo.Ejemplo Broxel: Procedimientos internos, comunicados al equipo, minutas sin datos de clientes. | Permitido | Permitido | No se usan para trabajo |
| ConfidencialInformación del negocio, de clientes o de colaboradores; solo accede quien la necesita.Ejemplo Broxel: Estados de cuenta, contratos con proveedores, código fuente, CURP y RFC de colaboradores. | Solo con necesidad de negocio y el mínimo necesario | Solo con necesidad de negocio y el mínimo necesario | Nunca |
| RestringidoLa más crítica: su exposición causaría un daño grave a clientes o a Broxel.Ejemplo Broxel: Números de tarjeta y CVV, contraseñas, llaves y secretos, datos personales sensibles (como salud). | Nunca | Nunca | Nunca |
¿No sabes en qué nivel está? Trátala como Confidencial y comparte solo el mínimo necesario. Y toda salida de la IA la revisa una persona antes de usarla o enviarla.
05 Los cinco pilares
La brújula ética
Todo proyecto que use IA aquí se guía por estos cinco puntos. Explóralos.
06 El humano nunca sale del ciclo
Así funciona un checkpoint humano
A esto, en la industria, se le llama "human in the loop": la IA participa, pero una persona sigue dentro del ciclo — no solo mirando desde afuera.
El ciclo no termina en "revisar"
Si la persona que revisa detecta algo raro — un dato que no cuadra, un resultado que se ve sesgado — el caso vuelve al paso anterior: la IA lo vuelve a analizar con más contexto antes de intentarlo de nuevo. No se aprueba solo porque la IA lo sugirió la primera vez.
Un proceso sin ese punto de retorno no tiene un humano "en el ciclo" — tiene un humano mirando desde la banca, sin poder intervenir realmente.
07 Lo que podría salir mal
El riesgo, y su control
Cada fila muestra el riesgo y, al lado, lo que ya existe para evitarlo. Toca una para leer el detalle completo.
08 Con quién sí, con quién no
Herramientas de IA disponibles
Usa siempre tu cuenta corporativa @broxel.com para entrar a las autorizadas. Si una herramienta no está en el catálogo, no la uses para trabajo; si tienes dudas, escríbenos a transparencia@broxel.com.
09 Ponte a prueba
Cuatro casos rápidos
Elige lo que harías. No hay trampa, solo criterio.
Ya sabes lo esencial
Si algo no te queda claro, si ves un resultado raro o sesgado, o si no sabes si una herramienta está permitida, escríbenos a transparencia@broxel.com antes de usarla. Nadie espera que lo sepas todo, solo que lo consultes.